2018-01-24 12:08:04
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ERP是一个工具,可以发挥巨大的价值,上述价值如操作得当,都是可以实现的,但作为一种工具,也有它的瓶颈,具体这个工具能发挥多大价值,关键在于使用者如何正确、 地看待它、使用它。
近在网上看到网友讲述这样的一个真实故事,刚开始公司刚刚起步,公司的规模很小,功能不是很复杂,所以,在公司选型的过程中,主要考虑的是价格。在挑选合作伙伴时,选择了一个比较小的ERP软件提供商,软件价格跟实施费用大概6万左右,而且,没有用户数的限制。
但是,项目实施了近一年之久,依然还是没有什么起色,实施方一直在修改程序。客户现在才发现,自己竟然成为了他们软件公司的试验田。很多功能他们根本没使用过,如产能管理等模块,就拿他们企业当作靶子,练身手。企业 知道事情真相后,立即跟这家软件公司翻了眼,把他们“赶出”了公司。不过,刚开始投入的3万元钱也打了水漂,企业只好当作花钱买了个教训。
事后他们进行了总结,知道ERP项目还是应该选择一个 比较 的软件公司为好,不能光看价格,而不考虑合作伙伴的 。所以,在ERP项目再次重新进行的时候,他们在选型时就学聪明了,不再价格问题上打转了, 考察软件提供商的 与ERP软件的功能上,不再为了节省一些小钱而忽视了其他一些 加重要的东西。ERP系统
双方激辩到底孰是孰非 企业抱怨商家叫屈
这是软件倾销,拉拢客户的一个典型案例,软件卖出了白菜价,这本应是企业客户喜闻乐见的事情。但事实上,在研讨会上无论是软件厂商还是企业客户都对此抱怨和声讨。现在的ERP产品一家比一家,企业的抱怨是实施案例的失败越来越多,从而对软件厂商代表发出阵阵的声讨。而ERP厂商的代表则在大喊冤屈:大家都把价格叫得这么低,价格的背后又隐藏着哪些猫腻呢?
ERP软件卖出了白菜价,软件厂商也感到辛酸和无奈。在销售业绩压力之下,销售人员的心态开始扭曲,唯有加速降价以抢到单子。有些软件厂商甚至采取了不可思议的竞价策略:采取超低报价或者说零报价,先争取到客户再说。实际上,当软件厂商的利润难以支持的时候,伴随着降低实施质量也是无可避免的事情了。
对于企业客户来说,在同等需求的前提下,价格越低ERP实施成功的可能性也就越低。当ERP软件市场满天飞大打价格战时,背后的生存空间是:根本不谈客户需求。一方面,销售人员不懂得去挖掘客户的需求,不懂得向客户展示自己的产品,只能停留在简单的“卖产品”的阶段。另一方面是,当所有的 MRPII/ERP产品结构和功能大致相同的情况下,能用来竞争的也就只有在价格战场上“死磕”,没有回旋的余地。
ERP选型的重要性大家众所周知,但是在ERP选型工作中,很多企业由于没有选型的经验,往往会掉进软件厂商挖的陷阱而被牵着鼻子走。调查客户需求本是销售顾问 基本的工作之但这份重要的选型工作却往往被急功近利的销售顾问所忽视。因此,销售时不调研客户需求是造成项目隐患的原因。对厂商来说,在销售期没有充分了解用户问题的症结及实施的难点,就可能在实施过程中造成无法解决的烂尾工程。
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