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2021-10-11 08:48:32
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用友软加密注册不上原因大全
在使用用友财务软件过程中，你是否遇见过软加密注册不上就为大家汇总了所有注册不上的原因及解决方案。有需要请往下看：
情况1：注册提示处于看管状态
如果加密在销管系统处于看管状态，客户在进行加密注册时，点击按钮【提交注册】，没有返回服务识别码和密码，而是显示“当前产品处于看管状态（提示=-1），请联系区域销管”。
解决办法：
机构的销管负责人，发邮件至优普总部销管yangzhsh@yonyou.com，申请解除看管状态。
情况2：提交注册后网页报错
加密注册时，点击按钮【提交注册】，没有返回服务识别码和密码，而是网页报错。
解决办法：
1.使用administrator登录操作系统，运行IE配置工具后重试。
2.检查当前网络环境是否受限，取消相关限制后重试。
3.使用工具IE或更新IE版本后重试。
4.如果以上三个操作仍未解决问题，请发邮件至优普总部销管邮箱upsale@yonyou.com，申请进行异机代办注册。
情况3：显示虚拟机不支持软加密
当前环境是虚拟机，或者是有虚拟硬件的物理机。注册软加密后，在产品登录情况的左树根节点显示“虚拟机不支持软证书”。
解决办法：
拨打热线电话4006600588转3申请虚拟机专版替换文件。文件替换后软加密才能正常使用。
情况4：注册时加密显示为空
在进行站点扩充或加购模块时，如果加密尚未生产出库，此时在产品注册网站的用户信息界面，加密显示为空。有提示信息“加密锁尚未出库，暂不支持远程注册”。
解决办法：
登录优普防伪网站http://register.ufida.com.cn/chaxunup.aspx输入加密的激光码、用户ID或条码信息进行查询。如果查询不到任何结果，则说明当前加密尚未生产出库。当能查询到对应信息后，方能进行加密注册。
情况5：显示不可识别的加密卡
如果当前环境的U8版本比加密版本低，则产品登录情况中，左树根节点显示“不可识别的加密卡”。
解决办法：
U8版本、加密版本始终一致。版本不一致加密不可用。
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